L'Association Professionnelle de Promotion de la Terrasse en Bois de Qualité

Charte de Qualité ATB

Etre installateur de terrasse bois, agréé par l’adhésion à l’Association Terrasse Bois, c’est s’engager sur des promesses concrètes de respect du client, de l’ouvrage et de l’environnement.

Les signataires de la charte de qualité ATB s’engagent en effet à remettre au client un devis
écrit, détaillé, conforme à la règlementation, accompagné d’un bon de commande.
 
Ce devis précisera la nature du matériau utilisé – bois massif ou bois composite - et des produits (vis, clips...) nécessaires à la réalisation de la terrasse et compatibles avec un emploi durable en extérieur, mais aussi :
 
 
  • Garantir au client que les bois utilisés pour la réalisation de la terrasse sont issus de forêts gérées durablement,
  • Respecter les règles de l’art telles qu’elles sont indiquées dans les documents officiels (DTU, guide professionnel ATB),
  • Garantir une durée de service attendue du produit posé.
  •  Offrir au client une garantie sur l'ouvrage de minimum cinq ans,
  • Etre assuré en responsabilité civile couvrant tous les dommages aux biens et aux personnes,
  • Procéder à une réception de chantier en bonne et due forme après avoir conduit les travaux dans le respect des règles de bienséance et du site aménagé.